HARIANINFO. CO. ID– Pringsewu, Pemerintah Kabupaten Pringsewu terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi digital dan penguatan pelayanan yang responsif kepada masyarakat. Berbagai inovasi layanan yang dikembangkan, di antaranya melalui aplikasi pelayanan administrasi kependudukan secara daring serta peningkatan kualitas pelayanan pada perangkat daerah, mendapat apresiasi positif dari masyarakat.
Melalui layanan administrasi kependudukan berbasis digital, masyarakat kini semakin dimudahkan dalam mengurus berbagai dokumen. Selain datang langsung ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Pringsewu, masyarakat juga dapat memanfaatkan layanan daring sehingga proses pengurusan menjadi lebih cepat dan efisien.
Adelia, warga Kecamatan Ambarawa, mengaku puas atas pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di MPP Pringsewu saat mengurus akta kelahiran. Menurutnya, petugas memberikan pelayanan yang baik dan cepat sehingga proses pengurusan dapat diselesaikan dengan mudah.
Hal serupa disampaikan Dede, warga Desa Wonodadi, Kecamatan Gadingrejo, yang mengurus akta dan surat pindah. Ia mengatakan pelayanan yang diberikan sangat mudah karena telah dibantu secara online. Bahkan, sebelum datang ke lokasi pelayanan dirinya sudah memperoleh nomor antrean sehingga proses menjadi lebih tertata. Dede berharap pelayanan yang ada dapat terus ditingkatkan seiring semakin meningkatnya kebutuhan masyarakat Kabupaten Pringsewu.
Sementara itu, Ainun dari Dinas Kesehatan Kabupaten Pringsewu mengungkapkan rasa syukurnya atas pelayanan pengurusan e-Kinerja dan kenaikan pangkat. Menurutnya, seluruh proses berjalan lancar berkat pendampingan petugas BKPSDM yang responsif dan membantu dari awal hingga selesai.
Bupati Pringsewu, H. Riyanto Pamungkas, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan prioritas utama pemerintah daerah. Ia menekankan bahwa transformasi digital dan pelayanan yang cepat harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat hingga ke tingkat desa. Menurutnya, seluruh perangkat daerah harus terus berinovasi, memperkuat responsivitas, serta memastikan pelayanan yang transparan, mudah diakses, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Berbagai testimoni tersebut menjadi bukti bahwa upaya peningkatan kualitas pelayanan publik yang dilakukan Pemerintah Kabupaten Pringsewu telah memberikan dampak positif bagi masyarakat. Ke depan, Pemerintah Kabupaten Pringsewu akan terus melakukan pembenahan dan inovasi guna menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, mudah, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan semangat melayani, Pemerintah Kabupaten Pringsewu berkomitmen di bawah kepemimpinan Bupati Pringsewu untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang prima sebagai wujud nyata pemerintahan yang hadir dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
